Política de Privacidade – Godnet

A Agostinho de Santana Souza Comunicacoes ME, inscrita no CNPJ 09.241.499/0001-01, com sede em www.godnet.com.br, doravante denominada Godnet, valoriza e respeita a privacidade de seus clientes, visitantes e usuários.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos usuários de nossos serviços e do site.

1. Coleta de Informações

A Godnet coleta informações pessoais de diferentes formas, com o objetivo de oferecer uma melhor experiência e garantir o funcionamento adequado dos serviços contratados.
As informações podem ser coletadas:

• Quando o usuário preenche formulários no site (cadastro, contato, contratação ou suporte);
• Durante o uso dos serviços prestados pela empresa;
• De forma automática, por meio de cookies e ferramentas analíticas.

As informações coletadas podem incluir:

• Nome completo, CPF ou CNPJ;
• Endereço e dados de instalação;
• E-mail e telefone de contato;
• Dados de pagamento e histórico de contratação;
• Informações técnicas como IP, tipo de navegador, sistema operacional e páginas acessadas.

2. Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados para:

• Processar solicitações de contratação de serviços de internet;
• Emitir faturas, boletos e notas fiscais;
• Fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente;
• Enviar comunicações sobre atualizações, promoções ou informações relevantes;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Garantir a segurança e o bom funcionamento dos sistemas e da rede.

A Godnet se compromete a utilizar as informações apenas para os fins legítimos e necessários à prestação dos serviços.

3. Compartilhamento de Dados

A Godnet não vende, aluga ou cede dados pessoais a terceiros.
O compartilhamento de informações poderá ocorrer apenas nas seguintes situações:

• Com consentimento do usuário;
• Por exigência legal, judicial ou administrativa;
• Com parceiros e fornecedores de serviços essenciais (como empresas de cobrança, sistemas de gestão e provedores de hospedagem), sempre com contratos que garantam a proteção dos dados;
• Para garantir a segurança do usuário ou evitar fraudes.

4. Armazenamento e Segurança dos Dados

Os dados pessoais são armazenados em servidores seguros, com controles de acesso, criptografia e práticas de segurança compatíveis com os padrões de mercado.
A Godnet adota medidas técnicas e organizacionais para prevenir acessos não autorizados, perdas, vazamentos ou qualquer forma de tratamento inadequado.

Contudo, o usuário reconhece que nenhum sistema é totalmente imune a ataques ou falhas, mas a empresa empenha-se para minimizar quaisquer riscos.

5. Direitos do Usuário (LGPD)

O usuário tem direito a:

• Confirmar se seus dados estão sendo tratados;
• Solicitar acesso, correção ou exclusão de dados pessoais;
• Solicitar a portabilidade de seus dados a outro fornecedor de serviço;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Obter informações sobre o uso e o compartilhamento de seus dados.

As solicitações podem ser feitas através do e-mail:
 godnet@godnet.com.br

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A Godnet utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário no site, personalizar conteúdo e analisar o tráfego.
O usuário pode gerenciar ou desabilitar os cookies diretamente nas configurações do navegador. No entanto, algumas funcionalidades do site podem deixar de funcionar corretamente.

7. Retenção dos Dados

Os dados pessoais são mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, atender a obrigações legais e garantir direitos contratuais.

8. Links Externos

O site www.godnet.com.br pode conter links para sites de terceiros.
A Godnet não se responsabiliza pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo de outros sites, recomendando que o usuário leia as políticas de privacidade de cada um antes de fornecer qualquer informação.

9. Alterações desta Política

A Godnet poderá alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, com o objetivo de se adequar a mudanças legais, tecnológicas ou de segurança.
Recomendamos que o usuário consulte esta página periodicamente para se manter informado sobre eventuais atualizações.

10. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato com o nosso canal de privacidade:

 E-mail: godnet@godnet.com.br
 Site: www.godnet.com.br